Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine HinweiseDie folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.Datenerfassung auf dieser WebsiteWer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Verantwortlicher in dieser Datenschutzerklärung.Wie erfassen wir Ihre Daten?Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie sie uns mitteilen - zum Beispiel über den Chatbot auf dieser Website. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, etwa technische Daten wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.Wofür nutzen wir Ihre Daten?Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses genutzt werden.Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilen haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:Gerrard Urunoma AluyaGervaiBaukampstr 1047059 DuisburgDeutschlandE-Mail: [email protected]

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

SpeicherdauerSoweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).Rechtsgrundlagen der DatenverarbeitungSofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.SSL- bzw. TLS-VerschlüsselungDiese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und das Schloss-Symbol in der Browserzeile erscheint. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.Widerspruch gegen Werbe-E-MailsDer Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Berichtigung und LöschungSie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.Recht auf Einschränkung der VerarbeitungSie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn:- Sie die Richtigkeit Ihrer gespeicherten Daten bestreiten
- die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgte und Sie statt Löschung Einschränkung verlangen
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen
- Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegen haben und noch keine Entscheidung getroffen wurdeRecht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an Sie oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.Widerruf Ihrer Einwilligung zur DatenverarbeitungViele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHREN INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).Beschwerderecht bei der AufsichtsbehördeIm Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Behörde in NRW ist:Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)www.ldi.nrw.de

5. Chatbot (Chatbase)

AllgemeinesAuf unserer Website ist ein KI-Chatbot eingebunden, der über die Plattform Chatbase betrieben wird. Der Chatbot dient dazu, Besucherfragen zu beantworten, Interessenten zu qualifizieren und bei Bedarf einen Termin zu vermitteln.Verarbeitete DatenIm Rahmen der Nutzung des Chatbots können folgende Daten verarbeitet werden:- Chat-Inhalte (Freitext-Eingaben)
- IP-Adresse (technisch bedingt)
- Geräte- und Browserinformationen (technisch bedingt)
- Optional (nur bei freiwilliger Angabe): Name, E-Mail-Adresse, TelefonnummerZweck der VerarbeitungDie Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Optimierung des Chatbots sowie zur Bearbeitung von Anfragen verwendet.Auftragsverarbeitung & DrittlandtransferChatbase Inc. ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Die Verarbeitung erfolgt teilweise auf Servern in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Chatbase ist SOC 2 Type II zertifiziert und DSGVO-konform. Kundendaten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.RechtsgrundlageArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines automatisierten Kommunikationskanals) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit Sie freiwillig personenbezogene Daten eingeben.SpeicherdauerDie Daten werden für die Dauer der Bereitstellung des Chatbots gespeichert und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht.

6. Kontaktaufnahme über den Chatbot

6a Allgemeine Kontaktaufnahme

Wenn Sie über den Chatbot Kontakt mit uns aufnehmen und dabei freiwillig personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse) angeben, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6b Terminbuchung (Calendly)

Für die Buchung von Terminen über den Chatbot nutzen wir Calendly. Wenn Sie über den Chatbot einen Termin buchen, werden folgende Daten an Calendly übermittelt:• Name
• E-Mail-Adresse
• Gewünschter Terminzeitpunkt
• Ggf. weitere von Ihnen freiwillig angegebene InformationenCalendly LLC (115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA) ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) wurde abgeschlossen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.Speicherdauer: Die Daten werden gespeichert, solange dies zur Durchführung des Termins und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Terminorganisation).

7. Hosting (Carrd)

Diese Website wird über den Dienst Carrd (USA) gehostet. Carrd selbst führt kein Logging von Besucheraktivitäten oder IP-Adressen durch und verwendet keine persistenten Cookies. Carrd hat bestätigt, dass Formulardaten direkt an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden und nicht durch Carrd verarbeitet werden.Hinweis: Die von Carrd eingesetzten Upstream-Provider (Carrds eigene Hosting-Infrastruktur) können im Rahmen ihres normalen Betriebs technisch bedingt IP-Adressen verarbeiten. Dies liegt außerhalb des Einflussbereichs von Carrd und Gervai.Da Carrd nach eigenen Angaben selbst keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder speichert, besteht keine AVV-Pflicht. Alle personenbezogenen Daten, die über den Chatbot erfasst werden, laufen ausschließlich über Chatbase (siehe Abschnitt 5).Diese Website verwendet Google Fonts. Die Schriften werden lokal auf unserem Server gehostet. Eine Verbindung zu Google-Servern findet nicht statt.Rechtsgrundlage für den Einsatz von Carrd ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer professionellen Website).

8. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, bestimmte Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website zu analysieren.Diese Website selbst setzt keine eigenen Cookies. Der eingebundene KI-Chatbot (Chatbase) verwendet jedoch session-basierte und persistente Cookies sowie Local Storage, u.a. für folgende Zwecke:• Notwendig: Funktionalität und Sicherheit des Chatbots
• Analytics: Nutzungsanalyse und Performance-Monitoring
• Marketing: Nutzerbezogene FunktionenDie Nutzung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Website widerrufen oder anpassen.

9. Interne Tools (Notion)

Zur internen Organisation und Verwaltung von Geschäftsdaten (z.B. Rechnungen, Projektdaten, Kundenkommunikation) nutzen wir Notion. Dabei können Namen und Kontaktdaten von Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden verarbeitet werden.Notion Labs Inc. (685 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA) ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) wurde abgeschlossen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Notion verarbeitet Daten ausschließlich auf unsere Weisung und nutzt sie nicht für eigene Zwecke oder KI-Training.Speicherdauer: Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit Notion innerhalb von 90 Tagen aus den Produktivsystemen gelöscht, Backups innerhalb von 180 Tagen.Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Geschäftsorganisation).

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL. Unsere Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

11. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.Stand: Juni 2026